城镇快递柜场景方案

城镇智能快递柜——智慧便民城镇基础设施智能化建设，近年来快递业务量高速增长，城镇快递点分散，导致用户群体常面临网购后取件繁琐的问题。智能快递柜的出现，极大提升快递末端投递服务效率和城市智慧化建设水平，解决城镇快递派送“末端百米配送”难题和用户痛点，实现*、便捷、24h随时取件，受疫情影响，智能快递柜“无接触配送”收寄，能有效减少人与人之间接触，降低传播风险，居民快件无接触投递成为一种*的投递方式，给城镇居民生活带来了便利。

一、需求端：快递市场需求持续增长

根据邮政局统计数据，“十二五期间”，国内快递业务量连续5年保持50%左右的高速增长，短时期内完成从小到大的历史性跨越。邮政局发布的《邮政业发展“十二五”规划》预计，2020年快递业务量将达到700亿元，业务收入近8000亿元。2018-2020快递业务量复合增长率为19.5%，业务收入复合增长率为15.4%，不断增长的业务量将给末端带来了极大配送压力。

二、供给端：快递员工作压力大

城镇快递点常时间出现用户取件不及时、联系不到收件人等情况，导致快递点库存积压，城乡送件上门时间长，快件投递速度慢，时常发生误派、错派、漏件、丢件等问题，导致快递点人力资源短缺。

三、直观感受：“末端100米”配送难题

1、人难找：在快件配送时，会出现快递人员送到指定地点后无法与客户取得联系或乡镇道路无法辨别的情况，再次配送不仅增加配送成本及时间成本，也增加了货物运输过程潜在的损坏和丢失等风险

2、门难进：乡镇居民长期处于外出打工或务农等状态，大部分时间不在家中或家中只留有老人儿童，出于*、环境等多种因素，导致派件不成功，降低快递配送效率

3、送件慢、收件难：由于部分收件客户地理位置比较偏远、交通不便等原因，经常会造成快递配送缓慢、客户等待揽件时间长等问题

各方加码，智能快递柜迎发展良机，截止2020年快递柜的使用情况

四、智能快递柜城镇投放的优点：

（一）用户：

1、*可靠，智能快件存储

2、24h自助服务，随时取件，提高生活效率

3、操作简单便捷的自助服务体验

4、有效保护居民隐私，提高生活质量

（二）快递员：

1、无需等待，减少不必要的沟通成本

2、投递时间短，平均不到一分钟投一件

3、免去爬楼烦恼，不上楼不丢件

4、集中投递，降低二次派送

（三）小区物业：

1、节省场地，可靠安静整洁

2、避免丢件，减少业主纠纷

3、减少堆积，提高服务质量

4、提高小区智能化水平

（四）快递公司：

1、集中派送，快递配送效率显著提升

2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员难的问题

智能快递柜操作流程：

快递员存件： 扫码下载APP——注册账号并登录——录入包裹信息——开门存入包裹

用户取件：1、取件码取件：收到短信通知——输入验证码——打开箱门——取出包裹

2、二维码取件：收到消息通知——扫描二维码——打开柜门——取出包裹

五、快递柜基本参数+配套设施

基本参数：

1、规格尺寸：推荐19门主柜+20门副柜（副柜可多增），小箱门尺寸：365*130*500，中箱门尺寸：365*268*500，大箱门尺寸：365*438*500（柜门尺寸也可按要求定制）

2、材质：冷轧钢板/镀锌板材质

3、屏幕尺寸：推荐10.1寸、21.5寸液晶触摸屏

4、防破坏设计：外观坚固、屏幕等均可耐受一定冲击破坏；

5、使用环境温度：-20~至+60℃；

6、使用环境湿度：95%（不冷凝）；

7、供电电源：220VAC；

8、功率：25W-30W(根据屏幕尺寸大小计算)

9、户外：雨棚配防倒脚，监控，柜体表面户外塑粉喷塑处理

10、室内：监控、防倒脚

11、识别方式：短信通知取件码取件、微信公众号通知取件，部分地区也可选择身份证实名登记识别+屏幕人脸抓拍。

软件系统：

1、快递柜终端软件：实现用户寄件、取件，快递员派件、揽件、取逾期件，管理员设置等功能；

2、柜体搭配：自动识别地址，可扩展多台智能柜；

3、后台管理系统：广告管理、账号管理、箱体管理、配送公司管理、代理商管理、统计报表等；

4、微信服务号：可通过手机开箱、查询、寄件、预约等。

5、系统对接：支持菜鸟系统、API接口对接

六、智能快递柜投放城镇该如何实现盈利呢？

多模式运营多模式收费功能，带您轻松盈利！

1、快递员存件收费：按照大小箱门0.3-0.6/件，100件预估在45元/天

2、取件超时收费：超过24H1元/天，15%超时率

3、暂存收费：暂时存放物品收费

4、寄存收费：已开通上线寄存新功能“你存我取”，存取收费

5、柜体广告收益：柜体张贴广告海报，月收益1K-3K（三线以下城市）

6、屏幕广告收益：增加21.5寸广告屏或屏幕+广告机一体化展现，招商广告收益，具有一定广告强制效果，0.5K-1k

七、智能快递柜主要功能：

❖ 可提供对接接口，支持第三方业务平台管理快递柜；

❖ 为节省成本优先选择10 寸触摸终端；

❖ 提高广告收益可单独添加 21 寸轮播广告机或屏幕+广告机一体化展现；

❖ 支持多种收费模式，投递收费、取件收费，双向收费等；

❖ 支持微信付款；

❖ 包裹支持手机快速投递功能，通过手机扫描快件条码，亦可手工输入快件单号，提高末端快递配送效率；

❖ 包裹超时二次提醒和回收功能；实现配送智能化管理，避免二次配送，增加工作量；

❖ 用户凭短信提取码、微信扫描取件，微信公众号通知取件三种方式*取件，24 小时灵活安排时间、隐私保密、物品*保障；

❖ 箱门开关检测功能；

❖ 防撬、震动报警功能。

甘肃西和城镇快递柜案例鉴赏：

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智能快递柜24h技术咨询电话：13289351862