常听到身边人吐槽，政府机关工作人员的上班时间和自己上班时间冲突，很多时间都没有时间去办理，人民抱怨办事难，办事慢，政府抱怨办公难。

一、政务办公存在的问题：

1、办事效率低下，不方便使用者及时取出文件

2、人工操作，出错率高

3、周期长，耗费时间

4、缺乏及时性，当事人易跑冤枉路

5、信息量大，查询统计不便

智能文件交换柜，又称智能文件中转柜,智能文件交接柜,电子文件交换箱，智能云柜等，是一款具有联网、收发件、短信验证码通知功能的智能柜，主要表现为：政府机关（公检法等）工作人员将当事人需要的文件放入智能文件交换柜中，并通过系统下发短信验证码给当事人，当事人只需要前往政府机关办事大厅，在智能文件交换柜终端显示屏中输入已有的验证码并取出自己需要的文件。

二、智能文件交换柜解决了上述问题：

1、无需排队等待，零见面，快递送

2、操作简单易懂，效率高

3、适用性强，提高工作效率和政务形象

三、文件交互柜未来发展趋势：

未来，智能文件交换柜将应用到我们的企业中，作为部门之间文件和物品交换的传递者，应用到车间工艺上，作为上下工艺的传送员，可以实现墙里墙外双向开门，可以筛选成品和半成品，进行统计、统一管理，应用于小区，作为来访人员物品的存取、交换等等。

四、智能文件柜产品特点：

1.以智能文件交换柜为载体，可实现了24h文件交接工作，减少文件转交延期问题，与传统文件交换相比，节省了大量人力和时间，也减少了文件错失等的问题；

2.采用全钢结构，契合物联网技术，智能系统保障文件流转信息登记的准确性，可对每一文件进行保护追踪，实现文件信件处理的自动化管理，并且保障文件存放的*性；

3.可装配24h监控设施，在文件交换柜过程，对存取人员进行抓拍记录，规避了文件遗失的可能，在文件错失情况下也可追溯到个人；

4.该系统解决方案可对接第三方（如政府、企业等部门管理平台），可完整保留存取人存取文件的信息，以便后期管理，提高了工作效率；

五、智能文件柜产品优势：

1、文件交互简单，不受时间限制，可实现24h自助存取

2、操作便捷，文件交互柜配置高功能齐全，节省60%等待时间和人工成本，效率高

3、21.5寸工业级商用电容触摸屏

4、智能化操控界面

5、摄像头影像记录，视频本地存储或云服务存储，可远程调用

6、支持4G（移动/联通/电信）

7、待机时可以播放广告

8、支持密码开柜、扫码开柜、验证码开柜

9、智能化系统远程一键升级

10、主板、锁控板分体设计，便于维护，降低故障

西安世凯众源实业有限公司可根据客户的不同需求提供场景解决方案，智能柜硬件质保期为1年，智能外卖柜系统软件及硬件一体供应，公司拥有专业的技术研发团队和售后团队，专业客户经理全线对接为客户提供便捷服务！

智能文件交互柜技术服务热线：13289351862